Arızayı anlamanın en önemli noktalarından biri, problemin hangi uygulamada ortaya çıktığını kontrol etmektir.
Örneğin;
- normal telefon görüşmesinde sesiniz boğuk,
- WhatsApp ses kaydında sesiniz net,
- video çekerken ses normal,
- hoparlör açık görüşmede sorun kayboluyor
ise cihazdaki bütün mikrofonların bozuk olması pek olası değildir.
Bu tür belirtiler, belirli bir mikrofonun veya ilgili bağlantının kontrol edilmesi gerektiğini gösterebilir.
Mikrofon Deliğinin Kirlenmesi Sesi Bu Kadar Etkiler Mi?
Evet.
iPhone’un alt bölümündeki mikrofon açıklıkları zaman içerisinde toz, cep tüyü veya kirle kısmen kapanabilir.
Dışarıdan bakıldığında ciddi bir tıkanıklık görünmeyebilir. Ancak mikrofon açıklığının küçük olması nedeniyle çok az miktarda kir bile sesin daha kapalı iletilmesine neden olabilir.
Burada dikkat edilmesi gereken nokta, mikrofon deliklerinin sivri veya metal cisimlerle temizlenmemesidir.
Yanlış müdahale mikrofon çevresindeki koruyucu yapıya zarar verebilir.
Telefon Kılıfı Mikrofonu Etkileyebilir Mi?
Beklenenden daha sık görülen nedenlerden biridir.
Özellikle cihaz modeline tam oturmayan veya alt kısmı kalın olan bazı kılıflar mikrofon açıklığını kısmen kapatabilir.
Sorun yeni bir kılıf kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktıysa cihazı kısa süreli olarak kılıfsız test etmek faydalı olabilir.
Aynı durum bazı ekran veya gövde koruma aksesuarlarında da görülebilir.
Ses Kaydında Normal Ama Aramada Bozuksa Ne Olur?
Bu durum teknik servis açısından önemli bir ipucudur.
iPhone farklı kullanım senaryolarında farklı mikrofonlardan yararlanabilir. Ses kaydı düzgün çalışırken görüşme sırasında problem yaşanması, arızanın belirli bir mikrofon hattı veya bağlantıyla ilişkili olabileceğini gösterebilir.
Bu nedenle yalnızca “mikrofon çalışıyor mu?” kontrolü yapmak yeterli değildir.
Cihazın;
- telefon görüşmesi,
- ses kaydı,
- ön kamera videosu,
- arka kamera videosu,
- hoparlör görüşmesi
gibi farklı senaryolarda ayrı ayrı test edilmesi daha doğru sonuç verir.